Unser Angebot

Voice over IP

Unified Communications & digitale Telefonanlagen

Digitale Telefonanlage, Unified Communication und VoIP von KATCOM IT-Service Wiesbaden

Dienstleistung

Virtuelle Telefonie

Unser Angebot

Smart Working & Remote Working
Webinar & Videoconferencing
Live-Chat

Telefonieren und Unified Communications Lösung in der Cloud

Smart Working und Remote Working

In einer zunehmend digitalisierten Welt sind leistungsfähige Kommunikationslösungen unverzichtbar. Unsere virtuellen Telefonanlagen bieten Ihnen modernste IP-Telefonie, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Diese cloudbasierten Systeme ermöglichen es Ihnen, ohne teure Hardware und ortsunabhängig zu arbeiten. Mit VoIP-Technologie telefonieren Sie über das Internet und profitieren von hoher Flexibilität, Kosteneffizienz und einfacher Bedienung.

In der Cloud stehen Ihnen immer und überall folgende Möglichkeiten für Unified Communications zur Verfügung:

Audioanruf
Tischtelefone
Videokonferenzen
Desktop Sharing
Chat
Webinar-Funktionen

Webinar & Videoconferencing

Die Videokonferenz-Lösung bietet eine professionelle und benutzerfreundliche Plattform für Vertrieb und Kundenservice. Sie ermöglicht flexible Kommunikation an jedem Ort – sei es im Büro, Homeoffice oder unterwegs – und lässt sich mit einem Klick über Smartphone, Laptop oder Tablet starten. Für Unternehmen, die regelmäßig Meetings abhalten, steht zudem eine spezielle Hardware für Konferenzräume zur Verfügung, die eine stabile und hochwertige Verbindung gewährleistet.

Die Lösung zeichnet sich durch ihre einfache Bedienbarkeit und schnelle Einsatzbereitschaft aus. Durch die intuitive Benutzeroberfläche und unkomplizierte Integration in den Arbeitsalltag sind spontane Meetings problemlos möglich.

Wesentliche Vorteile und Funktionen der Lösung:

Hohe Sicherheit:
Integrierte Sicherheitsprotokolle schützen sensible Informationen.
Nahtlose Integration:
Einfache Einbindung in bestehende CRM- und ERP-Systeme für Echtzeit-Zugriff auf Daten und Kontakte.
Exzellente Qualität:
Stabile, hochauflösende Video- und klare Audioverbindungen – egal, ob mobil oder im Konferenzraum.
Interaktive Tools:
Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Whiteboards und Chat ermöglichen effektive Zusammenarbeit.
Skalierbarkeit:
Anpassbar für Unternehmen jeder Größe – von kleinen Teams bis hin zu Großkonzernen.

Diese Lösung bietet eine flexible und moderne Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der digitalen Zusammenarbeit optimal unterstützt.

Live-Chat

Die direkte Verbindung des Kommunikationssystems mit Ihrer Unternehmens-Website bietet zahlreiche Vorteile, insbesondere durch die Nutzung der WebRTC-Technologie. Diese ermöglicht es Website-Besuchern, sofort über Sprach-, Video- oder Chat-Funktionen Kontakt aufzunehmen, ohne zusätzliche Software oder Plugins installieren zu müssen. Dadurch wird die Hürde für potenzielle Kunden, direkt mit dem Unternehmen in Verbindung zu treten, deutlich gesenkt. Dies führt zu einer höheren Interaktionsrate und verbessert gleichzeitig die Kundenbindung.

Vorteile und Funktionen:

Echtzeit-Kommunikation:
Website-Besucher können sofort mit dem Vertrieb oder Kundenservice in Kontakt treten, was zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Nutzererfahrung führt.
Verbesserte Konversionsrate:
Durch die direkte Kommunikation über die Website wird der Entscheidungsprozess der Kunden verkürzt, was die Abschlussquote im Vertrieb steigert.
Einfacher Zugriff für Kunden:
Keine Installation zusätzlicher Software nötig – die Kommunikation erfolgt direkt über den Browser.
Vielfältige Kontaktmöglichkeiten:
Neben klassischen Chat-Funktionen sind auch direkte Video- und Audioanrufe möglich, die den Austausch persönlicher gestalten.
Flexibel und anpassbar:
Die Technologie lässt sich problemlos in bestehende Websites integrieren und an individuelle Unternehmensbedürfnisse anpassen.
Zentrale Verwaltung:
Alle eingehenden Anfragen können zentral verwaltet und effizient an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden.

Mit dieser Lösung wird nicht nur der Kundenservice optimiert, sondern auch der Vertrieb beschleunigt und die Interaktion mit Website-Besuchern intensiviert.

Claudius Katnawatos

VoIP- und Unified Communications-Experte

Unified Communications und VoIP-Lösungen von KATCOM

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